「伊藤楽器お客さまカード」利用規約

※「伊藤楽器お客さまカードは、伊藤楽器店舗でご利用いただけます。

第1条 (伊藤楽器お客さまカード)

  1. 伊藤楽器お客さまカード(以下、「カード」といいます)は、株式会社伊藤楽器(以下、「当社」といいます)が個人のお客さまに発行するカードで、お客さまの商品購入等にご利用いただくことを目的としています。
  2. カードには、お客さまの商品ご購入の際、その購入額に応じたポイントを付与します。ポイントは商品ご購入の際に、ご利用いただくことができます(一部ポイント付与及び利用の対象外の商品がございます)。
  3. カードの発行・利用・運用については、本規約に基づくものとします。

第2条 (カードの入会)

  1. カード発行希望のお客さまには、当社各店舗にて、カードを発行いたします。発行時点では、仮会員となり、商品購入時にポイントを貯めることができます。
  2. カード会員専用サイトに、カード記載の会員IDとPINを入力してアクセスし、必要情報登録を行うことで、ポイントが利用できる本会員になります。
  3. 本会員には各会員専用のマイページサイト(以下、「マイページ」といいます)が用意されます。マイページに表示されるバーコードをモバイル型会員証として利用することができます。カード型会員証とモバイル型会員証(以下、「会員証」といいます)は併用することができます。
  4. 会員証及び会員ID、パスワードは会員本人が自己の責任で管理し、会員本人のみが利用でき、会員本人以外に譲渡・貸与することはできません。

第3条 (ポイントの付与)

  1. 当社店舗で商品を購入する際に、会員証を提示することで、商品の購入額に応じたポイントが付与されます(鍵盤商品【ピアノ・エレクトーン・クラビノーバ】等、一部ポイント付与対象外の商品があります)。
  2. 当社の提供する他の割引制度をご利用になった場合、ポイント付与の対象外とさせていただきます。
  3. お支払の一部にポイントをご利用された場合のポイント付与は、ポイントご利用分を除くお支払金額が対象となります。

第4条 (ポイントの利用・有効期間)

  1. ポイントのご利用は、本会員の方ご本人に限ります。
  2. ポイントは、鍵盤商品(ピアノ・エレクトーン・クラビノーバ)、当社所定の商品、送料、手数料、内金、会場使用料、チケット代、調律代金にはご利用いただけません。
  3. ポイントは、換金することはできません。
  4. ポイントの有効期限は、最終お買い上げ日から1年間です。最終お買い上げ日より1年間カードのご利用がない場合、カードはそのままご利用いただけますが、獲得されたポイントは全て失効となります。

第5条 (商品返品時のポイントの取り消し)

  1. 当社がポイントを付与した後、会員が商品を返品する際には、ご購入時のレシートと会員証を提示するものとします。
  2. 返品時には、商品購入時に加算されたポイントは、減算されるものとします。
  3. 当社は、返品受付対象商品でない場合や、購入時のレシートがない場合、返品に応じることができない場合があります。

第6条 (登録内容の変更・会員証の紛失等)

  1. 会員は入会時に登録した内容に変更が生じた場合、最寄りの当社店舗に届け出るか、専用サイトで速やかに変更手続きを行うものとします。
  2. 会員は、会員証の紛失・盗難等が発生した場合、直ちに当社に連絡するものとします。
  3. 会員証の盗難・紛失・破損などによって会員が受けた損害については、当社は一切の責任を負いません。

第7条 (退会手続)

  1. 会員は、随時退会することができます。
  2. 退会した場合、退会時に保有していたポイントや特典サービス等は無効となります。
  3. 退会時には、会員証を店舗若しくは当社本社あてに返却するか、マイページで退会申請の手続きを行うものとします。

第8条 (会員資格・会員特典の喪失)

会員が、以下の各号に掲げる事由のいずれかに該当する場合、当社は予告なくカードの利用停止又は会員資格の喪失を行うことができるものとします。

  1. 会員登録内容に虚偽記載がある又は所定の変更手続等がないために、当社の業務に支障が生じた場合。
  2. 本会員規約に違反した場合。
  3. ポイントや特典サービス等の不正利用があった場合。
  4. その他、当社が会員として不適切であると判断した場合。

第9条 (電子メール等の配信)

  1. 当社は、商品・セールなどのご案内を、会員あてに電子メール等でお知らせする場合があります。
  2. 電子メール配信等のサービスが不要の場合、マイページによる手続、あるいは当社各店舗にその旨をご連絡ください。

第10条 (個人情報の取得)

当社は、以下の目的で会員から個人情報を取得・利用するものとします。

  1. 会員特典や各種サービスの提供を行うこと。
  2. イベントやキャンペーン、商品の情報提供を行うこと。
  3. ご利用に関する統計資料作成等、マーケティングに利用すること。
  4. お問い合わせに対して回答を行うこと。
  5. サービスやシステムに関する必要な情報をお知らせすること。

第11条 (個人情報の取扱い)

当社は、以下の場合を除き、会員の個人情報を第三者に提供・開示しないものとします。

  1. 情報提供について本人の同意がある場合。
  2. 第10条に定める取得・利用目的の範囲内において当社が業務委託先に委託する場合(この場合、適切な業務委託先を選定するとともに、業務委託先に対して必要かつ適切な管理及び監督をおこないます)。
  3. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
  4. 法令に基づく場合。
  5. 会員や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることが困難である場合。
  6. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合。

第12条 (個人情報の利用の停止)

当社が管理する会員の個人情報について、会員が個人情報の利用目的の通知、開示、訂正、利用停止等又は第三者への提供の停止等を希望する場合には、当社所定の手続に基づき会員本人であることを確認したうえで、法令に基づき、合理的かつ必要な範囲内において速やかに対応するものとします。

第13条 (本利用規約の変更、中断・終了等)

当社は、必要と判断した場合には、本利用規約を会員に予告なく変更できるものとします。なお、変更に際しては、当社ホームページの会員規約ページに掲載することで、会員への周知とします。

第14条 (その他免責事項)

  1. 当社は、本サービスを提供するためのコンピューター機器や通信機器等の故障及びトラブルならびに通信回線の障害により、会員データは消失もしくは判読不可能になった場合、当社は通知を要せず無条件で直ちに会員登録の取消又は本サービスの停止をすることができるものとします。
  2. 会員が、本サービスを利用したことにより、他の会員又は第三者に対して損害等を与えた場合、会員は自己の責任と費用において解決し、当社に対して何等の迷惑または損害を与えないものとします。
  3. 当社は、会員データが喪失したこと、又は会員が本サービスを利用できないことにより発生した一切の損害について、いかなる責任も負わないものとします。

(平成28年2月1日現在)

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